Troubleshooting The Sims 4

Game kalian terasa lemot banget? Atau malah nggak bisa dibuka sama sekali? Barangkali sedikit cara-cara di bawah ini bisa dilakukan sebelum kita bener-bener putus asa dengan game ini dan menginstall ulang komputer kita.


error fix
Gambar ndak nyambung gpp lah ya, ga penting juga :3
INGAT!
  1. Sebelum melakukan hal di bawah, backuplah terlebih dahulu data game kalian. Caranya dengan masuk ke folder Documents\Electronic Arts\The Sims 4 (bisasanya terletak di C atau ada shortcutnya "Libraries" di windows 7), lalu copy semuanya dan simpan di folder lain. 
  2. Cari "kata" yang menjadi masalah kalian. Misal kalian mencari tentang mod, tekan ctrl+F pada keyboard dan ketikkan kata "mod". Kalau kalian sedang online di hape juga usahakan untuk mencari terlebih dahulu. Kalau memang belum dibahas TU mohon maaf dan silakan tanya pada form komentar di bawah.

Jadi, kita mulai dari yang game yang lemot saat dimainkan. Penyebabnya bisa karena cachenya jarang dibersihkan dan kebanyakan “data”. Membersihkan cache sebenernya adalah hal wajib untuk kita semua mengingat game ini termasuk game berat yang memakan banyak resource komputer. Jadi adanya cache di sini berguna untuk menyimpan banyak data supaya ketika kita meload lot/baju/hair nggak perlu nungguin agak lama sampe thumbnailnya muncul, atau kalo bangunan ya nunggu sampe objeknya terlihat jelas. Kasarannya sih kayak pas buffering youtube lah, setelah koputer selesai meload  video yang kita tonton, video itu akan tetap ada di komputer kita. Kita bisa dengan mudah menghapus file-file ini dari komputer kita, hanya dengan mengklik beberapa icon/option yang tersedia di browser atau menggunakan software pembersih komputer. Tapi untuk game The Sims 4? Kayaknya dari jaman The Sims 1 belum ada lah ya tool tambahan untuk ngebersihin cachenya. Nah, daripada belibet karena kalian pastinya juga sudah lebih tau tentang cache, mendingan kita lihat caranya membersihkan cache The Sims 4:

CARA MEMBERSIHKAN CACHE
Masuk ke folder Documents\Electronic Arts\The Sims 4, dan hapus file-file di bawah ini:
  • localthumbscache.package
  • File berekstensi cache dan JPG di folder cache.
  • Semua file di folder cachestr

CARA MEMBERSIHKAN CACHE ORIGIN
Yang suka pake origin dan yang pake ori, bisa banget originnya ikut dibersihin. Jangan lupa dibackup dulu buat jaga-jaga kalo gamenya malah tambah eror :D BTW semua file di bawah ini dihidden, jadi kalian musti otak-atik settingan folder komputer kalian untuk menampilkan file yang disembunyikan.
  • Hapus semua file dan folder di folder C:\ProgramData\Origin, kecuali folder LocalContent
  • Hapus semua isi pada folder C:\User\(username)\AppData\Local\Origin
  • Hapus semua isi pada folder C:\User\(username)\AppData\Roaming\Origin
MERAPIKAN ISI GAME
Cache udah selesai. Masih lemot juga? Coba kurangi mod dan data yang sekiranya nggak begitu penting. List di bawah ini sekiranya cuma untuk sekedar mengingatkan aja, banyak yang bisa dikurangi supaya game nggak begitu berat, seperti:
  • Save-an game kemarin2 yang udah nggak terpakai, hapus aja dari gamenya sebelum meload game.
  • NPC dan household yang jarang dimainkan (bisa dihapus dari Manage Household), nggak usah main nggak tega-nggak tega-an, hapus aja semua NPC :v
  • Objek build mode yang nggak terpakai, maksudnya di delete aja dah objek-objek kayak pohon, rerumputan, gorden, decor nggak penting. Tentu saja barang pritil-pritil kayak gini juga ikut berkontribusi melambatkan loading game kita. Nggak usah lah pake banyak ruang tamu atau banyak kursi dkk seperti rumah-rumah para creator tingkat tinggi TSR. (Kecuali kalian emang ga ada masalah dengan spek komputer dan biasa lancar-lancar aja ya skip aja sih :3) 
  • Mod yang tidak terpakai. Mungkin kalian kesulitan untuk menyeleksi mana mod yang mau kalian hapus? Secara kalo udah jadi *.package semua gitu serasa semua file sama. Pake aja Sims 4 Studio (kalau mau download harus register/login dulu). Nanti ada option "My CC", bakal kelihatan mod-mod kalian, ya beberapa nggak sih, seperti skin. Dari software S4S ini kita bisa membetulkan mod, dan langsung menghapusnya.
    135dec40:984c6a38:00000077
BEBERAPA KEMUNGKINAN SOLUSI DARI MASALAH
Sekarang kita beralih ke beberapa solusi yang mungkin bisa kalian pakai ketika game bermasalah. Ada banyak sebab kerusakan pada game tapi baru beberapa di bawah ini yang TU tau.
Barangkali eror kode yang muncul sebangsanya yang seperti ini:
Unable to start: Initialization at start up. [135dec40:984c6a38:00000077], dan
Unable to Start: Origin is not running, make sure that it is running before attempting to play the Sims 4 [d3382ced:984c6a38:00000000]
Perkiraan penyelesaian:
  • Untuk pengguna non ori, jika kalian menginstall software origin, originnya diexit dulu. sampe icon bulet oranyenya itu ilang dari list icon tray di pojok kiri taksbar (deket icon baterai, wifi, suara, dan jam).
  • Beberapa orang yang TU temui, mungkin masih kanak-kanak dan (mungkin lagi) belum terbiasa nginstall software, biasanya nggak cermat ketika menaruh folder updatean di folder The Sims 4. So penyelesaiannya, coba teliti lagi langkah-langkah yang kalian kerjakan sudah benar atau belum, jangan ragu untuk meminta bantuan orang lain seperti tetangga atau penjual DVD game yang kalian beli.
  • Yang masih menggunakan basegame 3DM (perhatikan isi folder The Sims 4) timpa saja menggunakan updatean yang terbaru yang sudah reloaded.
  • Bila perlu uninstall/hapus game The Sims 4 sampai bersih kemudian install lagi dari awal dengan teliti.
  • Biasanya komponen file ter-quarantine antivirus, sebaiknya matikan semua antivirus, windows firewall, dan juga sambungan internet. Dan mutlak memberikan "pengecualian", atau whitelist, exclude, atau apalah yang penting antivirus jangan sampai men-scan folder The Sims 4 kita.
  • Untuk pengguna ori, kalian bisa menguninstall dan menginstall kembali software origin. Repair game dianjurkan kalau sudah tidak tau harus bagaimana lagi.
  • Mungkin ada langkah yang terlewat dan kita harus benar-benar mutlak menguninstall game The Sims 4, membersihkan juga data yang di document, kemudian menginstallnya dengan teliti dari awal.

    MASIH ERROR?
  • Bersihkan registry dan cache komputer menggunakan software pembersih komputer seperti CCleaner, kalo TU cukup pake Glary Utilities. Atau bisa manual membersihkan registry yang berhubungan dengan origin dan The Sims 4 (hati-hati ya yang punya game The Sims lainnya)
  • Gunakan "Games4theworld ultimate fix". Kalau masih tidak bisa, coba recovery komputer ke beberapa hari sebelum terjadi keeroran pada game. TU rasa recovery komputer fungsinya hampir sama dengan install ulang, hanya saja kita tidak perlu menginstall ulang program lainnya jika kita melakukan recovery.  
  • Pindah folder installan dari "Program Files (x86)\The Sims 4" ke folder lain. Atau bisa direname folder The Sims 4 menjadi The Sims4 (mungkin ini problem di sistemnya, TU juga ngalamin dan cara ini berhasil)
The dynamic library rld.dll failed to initialize (E1103)
  • Lupa menginstall vcredist
  • Cari installer game The Sims 4 kalian (biasanya terletak di Program Files (x86)\The Sims 4) Lalu cari folder __Installer\vc\vc2013\redistInstall vcredist_x86 untuk yang komputernya 32bit, install vcredist_x86 dan juga vcredist_x64 untuk yang komputernya 64 bit.
The saved game you are attempting to load was saved with a newer version of The Sims 4 than is currently installed. Please update in order to safely load this saved game.
Alias nggak bisa meload save-an game sebelumnya. Hal ini terjadi karena savean game sebelumnya corrupt. Bisa jadi ada eror dari sistemnya, atau komputer yang tiba-tiba mati ketika masih bermain.
TU pernah mendapatkan eror seperti itu dan TU diamkan selama beberapa waktu karena ketika membuka game, TU hanya menggunakan CASnya. Dan akhirnya kembali seperti semula tanpa dibetulkan. Tapi ada cara lain selain menunggu gamenya benar sendiri :3
Yaitu menghapus savean game yang paling baru di folder save.
troubleshooting save can't load in newer version
Kita coba hapus slot_xxx.save hingga slot_xxx.save.ver4 yang paling baru. Kalau masih nggak bisa coba hapus slot_xxx.save hingga slot_xxx.save.ver4 yang paling baru setelahnya.
Atau, kalian bisa mencoba untuk menghapus slot_xxx.save saja dan merename slot_xxx.save.ver0 menjadi slot_xxx.save (belum pernah dicoba), karena konon, slot_xxx.save.ver itu merupakan backup dari save game yang tampil di gameplay (yang barangkali membuat eror)

Layar komputer/grafik bergaris ketika game dimainkan
Hal ini berkenaan dengan driver VGA yang harus diupdate. Untuk Cara mengupdate driver VGA bisa dilihat di sini >Cara Mengupdate Driver VGA
Thanks untuk Asri Aspiandari dan Rasta Milaniarch, semoga cara ini membantu

Stop Working/Ngefreeze 
Ada beberapa sebab yang menjadikan game ngefreeze/stop working. (Kalo TU sih game stop working ya udah pasrah aja karena settingannya udah low dan modnya cuma dikit)
Mungkin cara di bawah ini bisa membantu
  • Pada game option, pilih settingan grafik yang lebih rendah
  • Pilih compability ke Windows XP SP3 (kalau pake windows, kalo nggak ya ... eummm silakan gugling/yutubing T.T) dengan cara mengklik kanan icon game, klik properties.
    compability windows XP Service Pack 3
    Pada tab Compability, centang run this program in compability mode for, pilih pilihan di bawahnya windows XP Service Pack 3
  • Start save-an game baru, kalau belum ngefreeze/stop working bisa dikeluarin dulu gamenya terus masuk lagi dan pilih new game
  • Pindah sims kalian ke save-an game baru (household di save-an lama di save dulu di gallery kalo belum ada)
  • Kosongkan semua inventori sims kalian.
  • Kalau kalian mengover-clock prosesor atau hardware lainnya (sorry nggak begitu ngerti tentang pc wkwk) coba cek game ketika keadaan komputer tidak diover-clock
  • Ketika Freezing terjadi, coba klik save game as a new game, kemudian klik M untuk melihat Map dan kembali.
    (kalau masih bisa, kalo TU mah udah langsung end process aja dari task manager)
  • Lihat setting Audio pada game option, dan hapus centang Enable Mood String
  • Rapikan isi game seperti yang sudah di bahas di atas, termasuk menghapus mod yang tidak perlu. Karena barangkali ada mod yang rusak, atau script dari gamenya sendiri yang error (foundation rumah TU pernah melengkung/bengkok sendiri dan juga pernah ga bisa dipasang pager, ga lama setelah itu gamenya stop working)
  • Untuk jaga-jaga, simpan game tiap 5-10 menit sekali.
    Sumber Untuk pengkomentar HayyinNrAds semoga membantu

Posting Komentar

25 Komentar

Asri Aspiandari mengatakan…
Kak mau tanya, kenapa di laptop ku the sims 4nya garis garis ungu ya? The sims 3 lancar padahal di laptopku. The sims 4 doang yg bermasalah
Naldiano mengatakan…
driver VGAnya kali mbak, coba diupdate
Muhammad Hafizh Nabil mengatakan…
Mau tanya dong kenapa pas sudah nge klik shortcut the sims 4 tulisannya Unable to start: Initialization at start up. [135dec40:984c6a38:00000077],
Muhammad Hafizh Nabil mengatakan…
Kak kenapa setelah instal terus ngeklik shortcut the sims 4 malah dapat Unable to start: Initialization at start up. [135dec40:984c6a38:00000077],
Rasta milaniarch mengatakan…
iya sama vga aku AMD r5 230..pas maen layarnya bergaris2 dan berkedip trs
Naldiano mengatakan…
kan udah kutulis di atas, ya itu solusinya
kebanyakan krn masalah ketangkep antivirus/salah nempatin updatean, selebihnya seperti yg udah ditulis diatas
Naldiano mengatakan…
postingan udah di update tuh tentang VGA
Unknown mengatakan…
Gan bagi link download Sims 4 studio dong
Email saya ya viivibie@ymail.com
Terima kasih banyak
Saya kebingungan hapusin cc dan mods bingung milihinnya
Naldiano mengatakan…
udah diupdate mbak, itu linknya. maaf artikelnya nggak lengkap
HayyinNrAds mengatakan…
The sims 4 saya tiba tiba freezing (stop tiba tiba, kursor ngga gerak, suara gk ada) terus suara kipas laptop terdengar lebih keras pada saat freezing drpd pada saat dimainkan. Itu gmn ya? Lptp saya prosessor intel i3 1.7 Ghz. Mohon pencerahannya. Trmks
for this blog mengatakan…
maaf saya belum advance, postingan sudah diedit, kalau masih error bisa liat tutorial penyebab The Sims 4 ngefreeze dan solusinya di google
Unknown mengatakan…
Maaf mau tanya, saya udh coba hapus save'an sebelumnya dan ganti nama save.ver0 buat masalah game gabisa ngeload game sebelumnya. Tapi tetep gabisa, waktu ganti nama ada warning kalo file will be unplayed atau gabisa di gunakan lagi. Saya coba oke dan mulai game tetep gabisa juga. Ada cara lain gak yah ?
Unknown mengatakan…
Maaf mau tanya saya udh coba hapus save'an sebelumnya dan ganti nama save.ver0 buat trouble game gabisa ngeload game sebelumnya. Tetep aja gabisa, ada cara lain gak yah ? Atau saya salah step ?
Termakasih
for this blog mengatakan…
coba bersihkan semua file yg didocument/EA/TS4 (cut dan taro di folder lain) terus masuk ke game biar file di document tergenerate, terus keluar, masukin lagi save-an yang udah diremove tadi, terus masuk ke game lagi.

kalo saya sih tetep nggak work ya, masih tetep lbh work ngehapus save.ver0-save.ver4, dan pake cara yang bolak-balik restart game (krn cuma pake CASnya aja) tapi barangkali bisa dicoba2, semoga berhasil
for this blog mengatakan…
coba bersihkan cache dan kosongkan mod juga ya
Unknown mengatakan…
Mas mau tanya, kenapa ya pas mau ngeplace custom content lots itu gabisa? Ada bacaan *cannot place content because it was created a newer version of the game. Restart your game to check for update* padahal cc yg lain kaya baju dll bisa. Cuma rumah aja yang gabisa. Dan the sims yg saya udh spa day, outdoor retreat, get to work, dll. Mohon pencerahaannya mas makasih..
Unknown mengatakan…
bang saya juga udah pake cara di atas semua sampai antivirus dll udah di tutup semua tetep masih unable to start [d3382ced:984c6a38:00000077] dari instal ulang origin dan the sims 4 berkali2 secara bergantian *nyoba2 tetep ga bisa bingung apa ya yg jadi kaya gini dulu ga pernah kaya gini sekarang jadi kaya gini kenapa ya?
Anonim mengatakan…
Maaf mau tanya, ini the sims saya kok gabisa di save ya?
"The game failed to save. Error Code:
553:18217914019454249800:17477664322954852484."
Terima kasih
for this blog mengatakan…
@ilva Get together udah install blm? Misal udah mungkin creator CCnya pake game ori, kan update game versionnya melebihi versi non ori, atau mgkn dia instal movie hangout atau romantic garden
for this blog mengatakan…
@ZD Channel kalo non ori jangan pake origin bang. itu errornya krn habis diupdate atau apa? coba gamenya diupdate ke get to work atau get together
for this blog mengatakan…
@mizuchi moshiro di save as ga bs? coba bersihkan cachenya, kl mh nggk bisa coba pake cara yg ngehapus slot_xxx.save diatas
Unknown mengatakan…
kalo saya the sims 4 nya gak mau jalan, udah di klik 2x. dan gk ada erorr/origin bla bla bla... kira2 kenapa ya? solusinya dong...
for this blog mengatakan…
@bale: diinstall ulang aja gamenya gan
Unknown mengatakan…
gan gimana klu mauki beli mobil
for this blog mengatakan…
@andi: belum ada mobil gan, tapi ada mod mobil yang bisa dowonload tapi nggak bisa dinaikin